敬老爱老，让文明城市更有温度！围绕老年人在城市出行中面临的最突出问题和最迫切需求，赣州公交多措并举，持续推进优化城市公共汽车领域“适老化”服务，不断提升老年人公交出行便利化水平。

落实老年人乘车优惠政策。弘扬尊老爱幼中华传统美德，全面落实65周岁及以上老年人免费乘车政策，推行免费乘车优待卡，设立优待卡办卡绿色通道，方便老年人群乘车。

办理老年人优待卡

开展关爱老年人志愿服务活动。在城区主要站点设立了志愿服务点，专门协助老年乘客乘车。组织志愿者深入社区、站点宣传老年优待卡和“45分钟优惠换乘”政策，为老年乘客详细讲解乘车注意事项和安全乘车常识，倾听老年乘客关于公交出行需求、优质服务提升等意见与建议，耐心解答老年人在日常乘坐公交出行出现的问题和困难。

志愿者服务

多形式广泛开展敬老爱老宣传。依托公交车辆流动性强、受众范围广、宣传效率高等特点，通过公交车载LED屏、电子站牌、公交首末站、枢纽站等载体，滚动播放敬老爱老宣传片和服务标语，车厢内设置了老年人的专座并张贴了爱心座椅的标语，将“敬老爱老”文化元素融入公交服务中，带动营造全社会关心关爱老人的良好氛围。

志愿者进社区宣传服务