龙南市自然资源局

“组合拳”持续发力  助推营商环境再优化

召开优化营商环境暨不动产登记队伍作风常态化建设工作会议

为深入落实省委省政府、市委市政府关于深化发展和改革双“一号工程”部署要求，持续优化不动产登记领域营商环境。11月21日上午，龙南市自然资源局召开了营商环境优化升级“一号改革工程”暨不动产登记队伍作风常态化建设工作会议。

会上，自然资源综合服务中心主任李光镇传达了“全市自然资源系统营商环境优化升级‘一号改革工程’暨不动产登记队伍作风常态化建设推进会议”精神，布置了“登记财产”指标对标提升暨不动产队伍作风常态化建设工作，以及迎检营商环境第三方评价等工作。李煜林同志就我市“财产登记”整改落实情况进行了汇报。

局党组书记、局长李战冬就营商环境“登记财产”及推进不动产队伍作风常态化建设提出了明确要求。一是要以全力以赴的心态抓好营商环境考评工作。二是要有持之以恒的决心强化不动产登记队伍作风建设，要认真研读部、省印发的关于开展不动产登记队伍作风常态化建设一系列有关文件和专题会议精神，贯穿到具体的实践工作。同时，要加强与行政审批局、住建、法院等部门的协调联动，共同做好营商环境工作。

登记服务“体验官”上岗，全方位体验群众办事流程

会议结束后，龙南市自然资源局局党组书记、局长李战冬来到不动产登记中心窗口体验办理不动产登记的业务流程，现场访问了办事群众、同时以窗口人员的角色体验了业务受理流程。在体验活动结束后，他建议不动产登记中心把高频业务办事指南以通俗易懂的图表形式呈现出来，避免群众办事抓瞎，提高办事效率；同时，他提出了利用自助服务电子填单专区，与政务服务中心做好系统对接，让办事企业和群众自助线上填写申请表、扫描相关材料之后推送至不动产登记系统，实现线下自助办理，这些宝贵的意见建议均已被采纳。

落实“体验官”制度是不动产登记证作风建设的一项重要内容，精准识别登记服务中的痛点、堵点、改革难点，推动改进工作作风，站在用户视角、监督视角，对我们的不动产登记服务提出建设性的意见建议，进一步优化营商环境，为龙南经济社会高质量发展提供动力。