一、落实“减证便民”要求。我局在开展依申请事项“无证办理”工作中，通过江西省事项管理系统导出当前各项业务所需提供材料共计161件，经初步梳理，结合目前数据共享能获取的信息实际情况，确定可取消或替代材料67件,并将6项业务下放权限至定点医疗机构。通过数据共享及权限下放，优化了办理环节，减少了须填写的材料，最大限度精简办事程序，取消无谓证明和繁琐手续。为深入贯彻落实放管服改革，我局不断推进部门数据资源整合，互享共认，目前已实现80%事项无证明办理，切实解决企业和群众“申请材料多、办事难”问题，全面提高办事效率、提升行政效能，让参保人能更快速便捷享受医疗保障待遇和服务。

二、推进“互联网+政务服务”。开通医保官网、“赣州医保”公众号，推送医保政策资讯服务，掌上办理医保业务。打造“六个一”（一线一网一门一窗一次一结）医保便民服务。对接“赣服通”“赣州通”，实现“职工二次补偿”、“异地安置”、“生育津贴申报”等16项高频事项掌上办。开通扫医保电子凭证码进行医保结算，将被广泛应用于医保线下线上业务办理、信息查询、支付结算、异地就医等医疗保障各项业务。下一步，mobile28365-365_bt365如何_beat365官网在线医疗保障局将在继续简化为民办事业务事项的基础上，大力加强信息建设，推进业务数据对接整合，推出更多备案事项“掌上办”，确实做到“让群众少跑腿、让数据多跑路”的目标。

三、优化政务服务窗口作风建设。按照“一窗受理 一次办结”要求，进一步优化窗口设置。制定窗口服务业务组内部管理制度，设置一岗双审制，明确岗位职责与权限划分。每周定期开展业务知识培训，有效提高了工作人员服务意识、文明意识、效率意识和操作技能。日常加强巡查管理，定好指标，压实责任，上线“好差评”系统，提升窗口工作人员服务质量，及时发现问题并督促整改，及时回复并解决办事群众各项投诉、咨询。通过优化提升政务服务能力与政务服务窗口作风建设，放管服工作取得明显实效。