以案释法案例1——某理发店未按规定落实明码标价案件 | mobile28365-365_bt365如何_beat365官网在线发展和改革委员会 mobile28365-365_bt365如何

　　1月8日收到群众王女士投诉反映称：其在华润万象城两名逛街时，推销人员向其推荐，可由北京的国际造型师为其免费做发型，王女士表示同意并接受。随后，王女士与推销人员一道来到“万象城XXXX”理发店，由国际造型师XXX为其发型设计并剪裁，共产生费用4800元。在此过程中，发型师明确告诉王女士，立即充值15800元成为VIP会员后，可当场享五折优惠。为享受减免2400元费用优惠，王女士立即充值15800元。回家后，王女士经过反思及家人的提醒，认为此次发型设计、剪裁从免费至发生4800元费用，后又充值成为会员，然后打五折结账还花了2400元都是商家设好的圈套，感觉是受骗了，遂向我局投诉要求调处。

　　经查：1.“万象城XXX”理发店内进门左侧墙面张挂有不规范的“价目表”一块，收银台有手持订本式“价目手册”一本，但服务项目、内容、标准标示不清晰明了，该店会员须知未张榜公示；2.确由该店特邀北京发型师XXX给王女士提供了服务，并在王女士值15888元成为该店会员后收取了费用2140元。

　　“万象城XXX”理发店，未对服务项目、具体内容、收费标准进行清晰明码标价的行为，违反了《关于商品和服务实行明码标价的规定》，根据《价格法》第四十一条规定，我局责令XXX理发店向王女士退还正常消费以外的费用13800元；同时，考虑该理发店违法行为轻微并能及时纠正，我局责令该理发店对明码标价不规范的行为立即整改，并实施了提醒告诫。